RESUMEN

En Digabe SIEMPRE tienes derecho a conocer qué información tenemos de tu persona; actualizarla, rectificarla o suprimirla de nuestra base de datos. Publica vía correo tu número de cédula a nuestro canal Tratamiento de Datos Personales y te responderemos qué tipo información tenemos registrada de tí en nuestra base de datos.

Recuerda: valoramos tus datos y ¡no los vendemos! Los utilizamos para mejorar nuestro proceso interno de servicio al cliente: ¡ofrecerte los productos que mejor suplen tu necesidad!

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¿CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS?
 

Obtenemos tus datos directamente, cuando te acercas a nuestro mostrador y haces una compra: para hacer la factura tomamos tus datos. También cuando nos escribes correos cotizando filtros: registramos tus datos de contacto en nuestro CRM. Cuando nos entregas tu tarjeta de negocios pidiendo una cotización, o cuando nos pides que te encontremos un filtro que no está en nuestro inventario. También compramos bases de datos de manera legal, como las ofrecidas por cámaras de comercio del país.

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¿QUÉ DEBES SABER COMO USUARIO?
 
  • El Usuario reconoce que el ingreso de información personal, lo realiza de manera voluntaria y ante la solicitud de requerimientos específicos por Digabe del Caribe y Cía para realizar su factura legal colombiana, un trámite, presentar una queja o reclamo, o para acceder a los mecanismos interactivos;

  • NO REGISTRAMOS DATOS SENSIBLES del Usuario. Tampoco datos de menores de edad;

  • el Usuario acepta que a través del registro en nuestro programa de contabilidad para hacer cotizaciones, remisiones y facturas, nuestro sitio web, o solicitud de los mismos en otras vías de recopilación de datos, Digabe del Caribe y Cía recoge datos personales, los cuales no se cederán a terceros sin su conocimiento;

  • la recolección y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación, registro por el sitio web u otros canales de comunicación, tiene como finalidades las detalladas a continuación:

    • establecer comunicación entre Digabe del Caribe y Cía y los Usuarios mediante el envío y/o recepción de comunicaciones para cualquier propósito relacionado con las finalidades que se establecen en la presente Política, ya sea mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y/o físicos con fines comerciales, publicitarios, de seguimiento y/o atención al cliente;

    • la adecuada gestión y administración de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, en los que el Usuario decida darse de alta, utilizar o contratar;

    • el estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los usuarios;

    • el envío por medios tradicionales y electrónicos de información relacionados con Digabe del Caribe y Cía y de cualquier otro proyecto Digabe del Caribe y Cía.

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¿CON CUÁLES EMPRESAS MANEJAMOS TU INFORMACIÓN?

Utilizamos los servicios de Google para Negocios y AgileCRM para encargarnos de tus datos. Con la primera manejamos nuestros correos electrónicos corporativos, nuestro sitio web, nuestro servicio en la nube de almacenamiento, nuestro canal para el tratamiento de datos. Con el segundo manejamos nuestro Customer Relationship Manager, con el que gestionamos nuestro contacto con clientes, los potenciales y los que ya son de la familia. Ambas empresas tienen disponibles al público su política de no utilizar, vender o manipular los datos registrados por terceros—como Digabe del Caribe y Cía—en sus servicios.

Compramos colombiano: apoyamos a nuestros colegas cartageneros emprendedores General Ledger para manejar nuestra facturación y los datos públicos de nuestros proveedores y clientes.

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CESIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS.
 
  1. Digabe del Caribe y Cía no cederá a terceros los datos personales de los Usuarios que se recogen a través de la página Web u otros medios de recopilación de información sin su consentimiento expreso. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario consiente en que se cedan sus datos personales cuando así sea requerido por las autoridades administrativas competentes o por mandato judicial;

  2. el Usuario también comprende que los datos por él consignados harán parte de un archivo o base de datos que podrá ser usado por Digabe del Caribe y Cía para efectos de surtir determinado proceso. El Usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento, escribiendo 1 correo electrónico a nuestro canal dedicado para tal fin;

  3. Digabe del Caribe y Cía no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos o por alguna falla técnica en el funcionamiento o conservación de datos en el sistema en cualquiera de los menús de su página web;

  4. Digabe del Caribe y Cía ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados.

05

MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
 

Digabe del Caribe y Cía podrá modificar las Políticas de Privacidad aquí contenidos, a su libre elección y en cualquier momento y los mismos estarán vigentes una vez se hayan publicado en su sitio web.

El Usuario se compromete a revisar periódicamente esta sección para estar informado de tales modificaciones y cada nuevo acceso del usuario a la página será considerado una aceptación tácita de las nuevas condiciones.

06

LÉE LA TOTALIDAD DE NUESTRA POLÍTICA
 

Este es un resumen ejecutivo de nuestra Política de Privacidad. Para leer el documento completo de 16 páginas, por favor visita este enlace.

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Año 2018; Colombia. Digabe Del Caribe y Compañía, (5) 6421969. Sedes en Cartagena: barrio El Bosque y Parquiamérica en Mamonal.

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